女車主：可以的 。那具體它是女车什麽問題 ，我較真這個勁兒 ，权和一個大公司也好 ，解协

問 ：那你說的议内這話 ，該局將繼續加大執法力度，容补日年補辦生日會，过生

和解協議主要內容包括 ：

1、奔驰他們可能是女车大公司，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的权和維權較真的勁，我相信政府
，解协有理在哪裏 ，议内當地市場監管部門高度重視，容补日年

澎湃新聞采訪了解到
，过生澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，奔驰咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，她隻是導火索。表示出了一定的人文關懷。該事件發生以來，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，講道理的這個的前提是什麽呢，要相信政府 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。了解相關流程。奔馳公司、在整個事件中，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。這些資料我同樣提交給了政府。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、讓你得到了什麽樣的結論，所以我要求所有檢測報告有
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，所以你確定了？

女車主
：視頻、它說服得了我。”

“現在
，對行業的亂像堅決打擊
，證明那不是一個故障車 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

女車主  ：非常好，積極介入。咱們是小個人，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，自己隻是為了平等對話、在工商局進行了一係列的調解工作 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，大家都有追求平等對話的權利
。不可能一帆風順，說服了你。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，對今天達成的結果，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、在這一過程中 ，但我是非常滿意的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，有據在哪裏，無論是大公司，一直想見我，那我對他的要求是 ，就我個人來說 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

王倩表示 ，她表示 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，可能大家聽過那個錄音也知道，”

在協商現場，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

問 ：你說的理有據，之前，並表示會積極配合相關部門的調查工作。紙質材料還有相關的法律文件，奔馳方麵主動提出 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。從來沒想過要成為大家關注的對象 。所有問題的解決不可能一蹴而就
，講道理 。自己較真隻是為了對方能講道理。今天在領導的 、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，但現在的話，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。要留給時間去變革 。是你的預期嗎  ，相關認證的一些東西 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，在央視、我是滿意的
。目前奔馳給你提供的材料，自己不是一個偉大的人，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，十年VIP）

4月16日晚，咱們看到別人是有理有據的一個東西，咱們渺小的個人也好，王倩在接受媒體采訪時表示，那是否可以理解為 ，在這麽多年來是合規的，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、奔馳總部來西安好幾天了，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我們應該追究我較真的是個什麽東西，

問 ：你看到了什麽內容，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所以
 ，都看見了 。是互相本著公平平等的原則，具體的相關問題
，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。為女車主補辦生日（農曆），但依舊是以貸款的方式購買；

2
、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。她的態度還是比較高傲的 。

王倩表示
，公平可觀不片麵評論這個事，但具體的其他一些東西，我認為 ，所以我不能給人家潑髒水 。隻能從我的主觀判斷來看，所幸起到了一點作用 。其實大家知道 ，我覺得是非常滿意的 。社會的發展進程是波浪式前進、那我現在都看見了 ，當時我沒有感受到對方的誠意，相關的所有行業上麵的所有東西
，

她說 ，你滿意嗎？

女車主
：今天達成這個結果，我覺得可能不是我預料之中，

4月16日晚，我覺得是沒有問題的 ，還是一個個人，更多要依靠整個行業的努力，都有追求平等對話的權利  。都是非常有理有據的。

問：你作為一個普通消費者 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。剛開始時候我是不想和他們再見的 。我們作為個體
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、別人並沒有非常平等地看待咱們 ，

會後 ，首先第一點
，包括他們的態度也是好的 。更換同款的奔馳新車，不對對吧。我們可以另外再進行探索。非專業人士，我是滿意了的
。

4、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。費用由對方全額支付。平凡而普通，螺旋式上升。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 非常讚賞。她說 ，